Rückkehr und Austausch
Rückerstattungsbedingungen
Unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine Rückerstattung und weniger Versandkosten zurückgegeben werden.
Alle Kartons, Verpackungsmaterialien, Zubehör, Handbücher und Zertifikate müssen neu sein und die Kosten für beschädigte und/oder fehlende Gegenstände aus dem Rückerstattungsbetrag abgezogen oder gleiche Kosten weiterverkauft. Stellen Sie sicher, dass Sie an eine Schachtel versenden, die die Originalschachtel oder die Verpackung vor dem Artikel schützt. Wir schlagen vor, dass Sie das Gesamtwertpaket sicherstellen. Die verwendeten oder beschädigten Geräte können nicht für eine Rückerstattung zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden nicht ausgestellt, solange die Waren nicht von Thermometre.Fr erhalten und untersucht werden. Die Rückerstattungsverarbeitung kann bis zu zwei Wochen dauern.
Die Rückgabeanforderung muss innerhalb von 30 Kalendertagen abhängig vom Kauf gestellt werden und der Versand muss danach schnell durchgeführt werden. Beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, die Rückgabe ist das Ergebnis eines Fehlers unseres Teils. Wenn Sie ordnungsgemäß bestellt haben und den falschen Artikel gesendet haben, werden wir für die Rückgabe des Artikels an uns zahlen, oder wir senden einen Lieferservice, um den Artikel auf unsere Kosten zurückzufordern. Die fehlenden oder beschädigten Artikel während des Versands müssen innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Sendung gemeldet werden. Personalisierte oder spezielle Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Was sind die Rückgabebedingungen (en)?
Unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine Rückerstattung zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Produkte werden inspiziert und getestet, um den Zustand der Ware festzulegen, bevor eine Rückerstattung angeboten werden kann. Wir bemühen uns, dies zu tun und das Ergebnis innerhalb von 48 Stunden zu kommunizieren.
Welche Produkte können nicht zurückgegeben werden?
Jedes Standardprodukt kann zurückgegeben werden, solange es nicht verwendet wird, und in seiner ursprünglichen Verpackung wird das maßgeschneiderte Produkt nur dann akzeptiert, wenn es als Fertigungsfehler angesehen wird, der dann als Rückkehr unter Garantie behandelt wird.
Kann ich Produkte ohne Originalverpackung zurückgeben?
Alle Kartons, Verpackungsmaterialien, Zubehör, Handbücher und Zertifikate müssen neuer und nachfragbarer Zustand sein. Wenn dies nicht der Fall ist, werden Kosten entspricht den Kosten der beschädigten und/oder fehlenden Gegenstände von dem erstatteten Betrag abgezogen.
Werden die Versandkosten erstattet, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?
Die ursprünglichen Versandkosten werden erst erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Thermometers.
Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu erhalten?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren.